John Higgins compte parmi ses antécédents des responsabilités croissantes dans des postes hiérarchiques et de consultation au sein de divers secteurs : public, services financiers, assurances, et sans but lucratif. Les postes de leadership qu’il a exercés dans des environnements en évolution continue témoignent de la diversité de ses antécédents et de son adaptabilité culturelle. Dans ses rôles de cadre hiérarchique supérieur, John a regroupé et harmonisé des importantes exploitations de services financiers afin d’accroître l’efficacité du capital humain, d’atteindre les objectifs de rendement des capitaux propres et de rendement du capital investi, et de nettement rehausser l’expérience vécue par les clients. En qualité de professionnel des ressources humaines, John a dirigé des fusions et acquisitions, une série de projets d’envergure moyenne à élevée, ainsi qu’une grande organisation d’assurance et de services financiers axée sur les dessaisissements afin de répondre à une panoplie de besoins opérationnels en pleine évolution.
John dirige les opérations de Felix et gère la prestation des services de gestion de carrière face à face par l’entremise du réseau national de consultants et d’accompagnateurs professionnels de Felix. Il possède un B.A. en psychologie de l’Université Wilfrid Laurier et est un professionnel des ressources humaines certifié.
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